常见问题：

1、不是会员可以订购吗？
网游E城欢迎每一位网在前来订购商品，如果您不是会员，将按市场价购买，加入会员，我们将为您提供最优惠实在的价格。

2、如何获取发票？
如您需要发票，请在订购时的备注框内特别说明，发票将会与您所订购的商品同时寄出，否则我们将给您销售小票，此销售小票即为网游E城的重要购物凭证。

3、如何取消定单？
只要在我们商品没有寄出前，您都可以随时取消订单，但由此发生的退款等手续费将由您自行承担。

4、汇过款后多久可以收到订购的商品
收到商品的日期要视您所选择的配送方式而定，网游E城承诺自接到汇款后三个工作日内将您所订购的商品寄出，并在站内邮箱内给您留言，告知您邮寄单号。

5、售后服务时若发生了邮寄费应如何计算？
如果因产品本身质量问题，并在保修期内，外地客户寄过来时由客户自付，修好返还时由网游E城支付，但经检测不属于产品本身质量问题，或不在保修期内的，双程往返邮费均由客户自行承担。

6、外地邮寄三包服务日期如何计算？
售后服务时将扣除邮寄日期。

7、下订单后何时取得联系？
一般24小时之内通过本网商内邮箱与您联络，如果您着急的话请您通过电话（0755-83448930）或者e-mail(epalmsn@hotmail.com)或者零售网络加盟ＱＱ：100517001 的方式与网游E城客户服务中心取得联系。

8 、产品价格变动性
客户自行承担物品自订购日到配送途中的降价风险。